视频转载自央视网新闻频道的《每周质量报告》栏目
近期，央视网新闻频道的《每周质量报告》栏目发布了题为“闹心的助听器”的深度报道，恰逢第26个全国爱耳日临近，再度将公众视线聚焦于听力健康这一重要议题。对于广大听力损失人群而言，助听器无疑是提升生活质量的关键辅助设备。
当前市场上，一类标榜“免验配、免调试”的助听器凭借其亲民的价格与简便的操作流程，赢得了广泛的关注与青睐。然而，这类产品往往采用的技术相对滞后，而消费者对此却知之甚少。
中国康复医学会听力康复专业委员会的常务委员、杨欣怡博士指出，不同于上述助听器，通过助听器专业验配中心及其专业人员的科学验配，数字助听器可依据患者的具体听损类型及听损程度、和聆听需求等，提供个性化的听力补偿方案。通常来说，这将有助于提升听损人士的助听体验，增强聆听的舒适度和清晰度，并往往可以避免对他们听力造成二次伤害。专业的助听器验配中心、助听器验配师、及验配服务在其中发挥着至关重要的作用！
然而，报告亦揭示了数字助听器市场存在的乱象，一些产品的后续随访服务与调试保障不尽如人意。
针对上述问题，杨博士呼吁建立国家层面的专业技术标准体系，对助听器的设备性能、验配流程以及从业人员的资质实施全面而严格的监管，期许助听器验配师能够持续学习，加强自身专业素质，进而能够为听损人士提供更加高质量、以人为本的听力保健专业服务。值得一提的是，即将于今年4月1日正式实施的国家标准《声学助听器验配管理》，旨在通过规范行业行为、提升服务质量，确保助听技术的真正普及与惠益于听损人群。
行业的持续健康发展离不开专业技术标准的支撑与引导。这不仅有助于维护消费者的合法权益，避免因不当选购或使用助听器而造成的经济损失及听力损害，更是推动听力健康领域迈向更高水平的关键所在。
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